מדיניות פרטיות
הפרטיות שלכם חשובה לנו. מסמך זה מבהיר אילו נתונים נאספים באתר, כיצד אנו עושים בהם שימוש, עם מי חולקים אותם ומהן הזכויות שלכם. המדיניות מותאמת לדין הישראלי לרבות חוק הגנת הפרטיות ותקנות הגנת הפרטיות אבטחת מידע, ובמידת הצורך גם לעקרונות הגנת מידע רלוונטיים במדינות אחרות כאשר הדין הזר חל על הפעילות.
מי אנחנו
שם העסק המשפטי י ר מ ציון תכשיטים בע״מ. כתובת רשומה לעדכון. אתר אינטרנט רשמי https://www.yrmjewelry.co.il/. דוא״ל לפניות פרטיות לעדכון. טלפון שירות ותמיכה 0543978044. קישור וואטסאפ רשמי https://wa.me/9720543978044. נציג פרטיות לעדכון. עודכן לאחרונה בתאריך 9 בדצמבר 2025.
רקע קצר אנו חברת יהלומים ותכשיטים ותיקה המנוהלת על ידי זוג אחים, מפתחים ומייצרים בישראל, עם דגש על אמינות, שירות ואיכות.
אילו נתונים נאספים
- פרטי זיהוי ויצירת קשר שם, טלפון, דוא״ל, קישורי פרופיל אם מסופקים, ותוכן פנייה בטפסים או בוואטסאפ.
- נתוני שימוש באתר כתובות אינטרנט בעמודים שנצפו, זמן ביקור, מקור תנועה, כתובת אינטרנט ממנה הגעתם, נתוני מכשיר ודפדפן.
- נתוני שיווק וקמפיינים תגיות קמפיין, תגובת משתמש לטפסי לידים, הרשמות לניוזלטר אם קיימות.
- קוקיות ופיקסלים זיהוי סשן, העדפות, וכלי מדידה ואפיון קהל כגון Google Analytics לעדכון ו Meta Pixel לעדכון.
- קבצים ותמונות אם הועלו בקשר להזמנה אישית, סקיצות עיצוב ומידע הזמנה רלוונטי.
- קטינים השירות מיועד לבגירים מעל גיל שמונה עשרה. אם נמסרו פרטים על ידי קטין ללא אישור הורה או אפוטרופוס יש לפנות אלינו למחיקה.
מטרות השימוש
- מתן שירות מענה לפניות, תיאום פגישות אישיות, הכנת הצעות מחיר, ליווי עיצוב אישי והשלמת עסקאות בממשק חיצוני.
- שיפור וחקר שימושיות ניתוח אנונימי ואגרגטיבי לשיפור חוויית משתמש, האבטחה והביצועים באתר.
- שיווק באישור משלוח עדכונים ומבצעים בהסכמה, ניהול רימרקטינג בכפוף להעדפותיכם.
- עמידה בדרישות דין ומניעת הונאות תיעוד חיוני, ניהול בקשות לפי חוק, ואכיפת תנאי האתר.
בסיס משפטי
בישראל עיבוד המידע מבוסס על הסכמה מדעת, קיום התקשרות לביצוע פעולות שביקשתם, אינטרס לגיטימי בשיפור ושיווק מידתי שאינו פוגע בפרטיות, ועמידה בחובות חוקיות. כאשר חלים דיני האיחוד האירופי או בריטניה העיבוד ייעשה לפי הסכמה, קיום חוזה, אינטרס לגיטימי או חובה משפטית כפי שמתאים לפעילות. תוכלו לבטל הסכמה בכל עת מבלי לפגוע בלגיטימיות העיבוד שבוצע עד לביטול.
קוקיות ופיקסלים
- סוגי קוקיות חיוניות לתפעול האתר, מדידה וביצועים, התאמה אישית ושיווק.
- כלים עיקריים Google Analytics לעדכון, Meta Pixel לעדכון, כלי הטמעה מרשתות חברתיות Facebook ו Instagram.
- ניהול העדפות ניתן לחסום או למחוק קוקיות בהגדרות הדפדפן, לשנות העדפות בבאנר ניהול העוגיות אם מוצג, או לפנות אלינו בבקשה לעדכון העדפות.
שיתוף עם צדדים שלישיים
- מעבדי נתונים ספק אחסון אתרים, שירותי גיבוי ואבטחה, שירותי אנליטיקה לעדכון, מערכת ניהול פניות ולידים לעדכון, WhatsApp Business, וספקי סליקה חיצוניים כאשר הרכישה מתבצעת מחוץ לאתר זה.
- שיתופים נדרשים על פי דין לרשויות מוסמכות אם יידרשו כדין או לשם מימוש זכויות משפטיות.
- העברות בינלאומיות אם מידע מועבר מחוץ לישראל נעשה שימוש במנגנוני הגנה מתאימים כגון התחייבויות חוזיות תקניות או דרישות דין מקבילות לעדכון.
שמירה ואבטחה
- תקופות שמירה פרטי פנייה ותיעוד שירות נשמרים למשך זמן נדרש למטרות איסוף ובכפוף לדין, בדרך כלל עד שבע שנים מרגע השלמת ההתקשרות או לפי דרישה מחייבת לעדכון.
- אמצעי הגנה בקרת גישה, הצפנה במעבר כאשר יש, ניהול הרשאות, בדיקות תקופתיות והדרכה לעובדים מורשים בלבד.
- דיווח אירועי אבטחה נפעל בהתאם לדין הישראלי כולל תיעוד ויידוע רשות הגנת הפרטיות והנושאים בפרטיות לפי העניין והחובה.
זכויות נושאי מידע
- זכות לעיין במידע ולעשות בו תיקון כאשר הוא שגוי או אינו מלא.
- בקשה למחיקה או לחסימה של מידע בהתאם לתנאי הדין ולחובות שמירה.
- התנגדות לעיבוד לשיווק ישיר ובקשה להגבלת עיבוד במקרים מסוימים.
- ניידות מידע במידה שהדין הזר החל מחייב והדבר ישים טכנית.
- משיכת הסכמה לשיווק בכל עת ללא פגיעה בשירותים בסיסיים שאינם תלויים בשיווק.
- מימוש הזכויות דרך הדוא״ל והטלפון המפורטים מטה, לאחר אימות זהות מבקש הפנייה.
שיווק וביטול קבלת מסרים
נשלח אליכם עדכונים רק בכפוף להסכמתכם. בכל הודעה יש מנגנון הסרה. תוכלו להשיב בהודעת וואטסאפ בבקשה להסרה, לבטל הרשמה בקישור רלוונטי אם קיים, או לפנות אלינו בכל עת ואנו נסיר ללא דיחוי סביר.
שינויים במדיניות
אנו עשויים לעדכן את המדיניות מעת לעת כדי לשקף שינויים בדין או בפעילות. נעדכן תאריך עדכון ונפרסם גרסה מעודכנת באתר. במקרים מהותיים נמסור הודעה מתאימה בהתאם לנדרש.
יצירת קשר בענייני פרטיות
דוא״ל לעדכון. טלפון 0543978044. וואטסאפ הודעת וואטסאפ כאן. אם נדרש מכתב פיזי כתובת למשלוח מסמכים לעדכון.
